アイクラフトが日本初のLibreOffice「レベル3サポート」を開始
行政機関・企業で安心の長期サポートも提供


 アイクラフト株式会社(本社:神戸市中央区、代表取締役 山本裕計、以下アイクラフト)は、 Collabora Productivity Limited (本社:英国ケンブリッジ、以下コラボラ・プロダクティビティ社) と パートナー契約を締結、LibreOfficeの「レベル3サポート」と「3年ロングタームサポート」を 日本で初めて提供開始します。アイクラフト独自のITサポートサービスとあわせて提供し、行政機関・企業など 国内の大規模ユーザが安心してLibreOfficeを利用できる環境の構築を目指します。

 アイクラフトは、多くの主要なLibreOffice開発者が所属するコラボラ・プロダクティビティ社との販売パートナー契約を 2015年10月に締結しました。11月5日、神戸で開催される「SIGGRAPH ASIA 2015 KOBE」での出展にあわせ、 コラボラ・プロダクティビティ社が提供するLibreOfficeの「レベル3サポート」と「3年ロングタームサポート」の販売を 日本で初めて開始します。レベル3サポートは、LibreOfficeのソースコードを解析し、顧客への不具合修正ファイルの迅速な提供、 コミュニティへのフィードバックを行うものです。3年ロングタームサポートは、LibreOfficeのセキュリティなどの 修正プログラムを3年間提供することで、一定のバージョンを低コストで長く運用可能とするものです
 同時に、アイクラフト独自のITサポートサービス「iSTAFF(アイスタッフ)」において、 LibreOfficeの「レベル1サポート」と「レベル2サポート」を提供開始します。レベル1サポートでは、 LibreOfficeの操作方法についての問い合わせ対応を行い、レベル2サポートでは、不具合に関する情報収集と開発コミュニティへの報告、 コラボラ・プロダクティビティ社へのエスカレーションを行います。
 以上のLibreOfficeに関する全てのサポートサービスを、アイクラフトは、LibreOffice日本語チームのメンバーとして活動中の 榎 真治氏との協働で、日本語でのサポート窓口としてワンストップで提供します。 これにより、LibreOfficeコミュニティの活性化に貢献するとともに、行政機関・企業などを含む日本国内のお客様が、 安心してLibreOfficeを利用できる環境の構築を目指します。

【オープンソース・オフィススイート『LibreOffice』とは】
 LibreOfficeは、自由に使えるワープロや表計算、プレゼンテーション、図形描画といった機能を持つ、 The Document Foundation提供のオープンソース・オフィススイートです。世界中のコミュニティメンバーにより開発され、 日々進化を続けています。ライセンス費用が不要で、どのパソコンにも自由にインストールして使うことができます。 フランス内務省で約24万台、イタリア国防省での約15万台と、行政機関を中心に世界中でLibreOfficeの利用が進んでいます。 日本でも、徳島県庁や会津若松市、JA福岡市をはじめとして各組織で利用されています。
https://ja.libreoffice.org/

【コラボラ・プロダクティビティ社について】
 コラボラ・プロダクティビティ社は、LibreOfficeの製品とコンサルティングを提供する会社です。 「LibreOffice認定開発者」が所属する最大のチームであり、LibreOfficeのソースコードとコミュニティへの主要な貢献者となっています。 「LibreOffice-from-Collabora」は、長期サポート付きのマルチOS対応ビジネス向けオフィススイートを提供するサービスです。 コラボラ・プロダクティビティ社はCollabora社の姉妹会社で、Collabora社はビジネスシーン (自動車・半導体・デジタルテレビ・家電業界) へ オープンソースの恩恵を提供することを専門とする、グローバルなソフトウェア・コンサルティング会社です。
https://libreoffice-from-collabora.com/

【アイクラフト株式会社について】
アイクラフトは、ITソリューションの価値と国際支援サービスをお客様に届ける会社です。 ITインフラ構築・24時間365日の保守、お客様と共にプロデュースしていくシステム開発、駆けつけITサポート、 ベトナム・ミャンマー・モンゴルへの企業進出支援と当地でのITサポートを行っています。



<このプレスリリースに関するお問い合わせ先>
アイクラフト株式会社 総務部
〒650-0034
兵庫県神戸市中央区京町83番地 KDC神戸ビル13F
TEL:078-391-2900 FAX:078-391-2901
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その後予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。


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