アイクラフトが、御社の専属IT担当者になります。

「専任のシステム管理者がいない」
「システム管理者はいるが、多忙を極めている」

「iSTAFF(アイスタッフ)」は、そのような悩みをお持ちの中小企業様向けのITサポートサービスです。

社内にIT担当者をもつことは、とてもコストがかかります。
その点、iSTAFFは必要なときだけ利用いただけるサービスなので、大幅なコストダウンを実現可能。

どこの会社が導入した、どのような機器やシステムでも、私たちが運用保守します。
わずらわしいIT運用はすべて、プロフェッショナル集団のアイクラフトにお任せください。

【30分で駆けつけます】
パソコンやサーバにトラブルが発生……!? ご安心ください。
電話1本いただければ専属のエンジニアが30分で駆けつけ、迅速にトラブルを解決します。

【専属IT担当者として】
メーカー・ベンダーを問わず、どんなIT機器でも保守します。
メーカーへの修理依頼も、私たちがお客様に代わって行います。
IT活用の提案や、新機種の導入・入れ替えもお任せください。

【いつも快適なIT環境を】
サービスはトラブル対応だけではありません。
組織異動による配置換えやパソコン入れ替えなども行います。
定期点検でトラブル発生の予兆を検知して、未然に防いだ例も数多くあります。

【セキュリティも安心】
パソコンやサーバのウィルス対策や、データのバックアップなど、お客様の情報セキュリティを強化します。
ITIL(ITサービスマネジメントの成功例を体系化したガイドライン)に準拠した世界標準のサービスを提供し、質の高いIT運用を行います。

【常駐型】 システム運用保守サービス

アイクラフトのエンジニアが専属でお客様先に常駐し、システム運用保守対応いたします。
運用保守対応に限らず、各種システム更改対応で人手が足りない場合なども、お気軽にご相談ください。

iSTAFF Weekly iSTAFF Monthly
常駐サイクル 週1回決まった曜日
(月4回)※1
月曜日〜金曜日
(月単位)
常駐時間帯 9:00〜18:00(1時間昼休憩含む)※2
料金(月額・税別) 150,000円 600,000円 ※3

(※1)週1回以上のご訪問についても対応可能です。別途お見積もりいたします。
(※2)必要に応じて、別途ご相談承ります。
(※3)お客様先での要求スキルにより、月額料金は変動いたします。

【定額料金制】 オンサイトシステム運用保守サービス

アイクラフトのエンジニアがお客様の専属IT担当者となって、ITまわりの「困った!」の解決や、快適なIT環境づくりに駆けつけます。

iSTAFF business iSTAFF business Plus iSTAFF remote
サービス時間帯 平日
9:00〜18:00
365日
9:00〜18:00
平日
9:00〜18:00
料金 ※4
(月額・税別)
パソコン1台あたり 2,000円 3,200円 1,200円
サーバ1台あたり 20,000円 32,000円 12,000円
リモート保守
オプション(税別)
パソコン1台あたり +500円 +800円
サーバ1台あたり

(※4)ご契約最低料金は月額10,000円とさせていただいております。

【スポット料金制】 スポット対応サービス

保守対応時間外での急なトラブルや、保守契約を行なっていないパソコンやサーバなどのIT機器・ソフトウェアのトラブル発生時に、アイクラフトのエンジニアが駆けつけて迅速にトラブルを解決するサービスです。
トラブルによりお客様の業務が停止してしまった場合などに、早急に業務が再開できるよう、経験豊富なエンジニアが復旧作業を行いますので、ご安心ください。

iSTAFF スポット対応
サービス時間帯 ※5 平日 9:00〜18:00
料金 ※8
(技術者1名 出張1回あたり・税別)
2時間まで ※6 18,000円
以後、1時間ごと ※7 6,000円

(※5)土日・祝日の対応をご希望の場合、別途お見積もりいたします。
(※6)出張時間には移動時間も含みます。
(※7)1時間未満は切り上げとします。
(※8)1日最大のご請求金額は、技術者1名あたり40,000円を上限とします。(土日・祝日の場合は別途お見積もり)