社員インタビュー【システム開発部　阪本さん（中途入社）】

皆様こんにちは！
内定者アルバイトの岡嵜です。
この度、初めてブログ投稿のお仕事をさせて頂きます。

今回はタイトルにもある通り、システム開発部　顧客窓口担当　阪本さんをご紹介致します。
神戸が大好き、真面目で向上心溢れる明るい方です。
今回のインタビューの際にもたくさんお話を聞かせていただきました。
是非、最後まで御覧ください！！

現在の仕事内容を教えてください

システム開発部という部署で顧客窓口を担当しています。
お客様とお話をすることが多く、その中でお客様のニーズを聞き、困っていることの解決の道を探すお仕事になります。
主に人と関わることが多いため、コミュニケーションや信頼関係を大切にしています。
またお客様から一番に連絡がくるためポジションでもあるのでトラブルの渦中にいることが多いですね。

仕事の難しさ・大変さを感じるのはどんなときですか？

全部です（笑）
あえてあげるとするならばお客様のニーズに１００％応えられるかわからないときが大変です。
そんなときはある程度の妥協案を探し、双方が納得のいく結果となれば幸いです。

仕事の楽しさ・やりがいを感じるのはどんなときですか？

お客様とコミュニケーションを取っている際に何でも答えていただいたり、仕事以外の話をしていただけると信頼関係が構築されているように感じるのでとても嬉しく思います。
また私の仕事がないということはサーバーやシステムが正常に動いているという証拠になるので、仕事がない方が逆に安心することができますね。

以前の職場と比べてどのような点が変わったと感じますか？

前職のサービス業から現在の業種へと移動してきましたが、ツールの使い方が進んでいることに驚きました。
そのツールも使っている中で徐々にブラッシュアップされ、どんどん新しいものに進化しています。
さすがIT企業だと思います（笑）
またシステムの開発などを個性ある人たちとコミュニケーションを取りながら、チームで協力し合い仕事をしています。

アイクラフトに入社して良かったと感じるものはありますか？

福利厚生の充実さや自由度の高さなど、社員を大事にしているということが感じられます。
なによりワークライフバランスがとても良く、その人にあったそれぞれの働き方ができることがとても魅力的だと感じています。
自分の人生を自分で実現でき、今後人生をどのように作っていくか考えるとワクワクします。

今後取得したいスキルや資格はありますか？

最終的には「プロジェクトマネージャー試験」に合格したいと考えています。
そのために第一段階として「基本情報処理技術者試験」の取得を目指します。
新入社員のような気持ちで謙虚に一つ一つステップを踏んでいきたいです。

ストレス発散方法や最近ハマっている娯楽はありますか？

お家が好きなので、ガーデニングや名もなき草を愛でていますが、最近では庭キャンプにハマっています。
テントを張っていると野良猫が先に寝ていることもあり、猫と戯れることもしばしば…

また夜に奥さんと一緒に３０分ほどランニングをしています。
平日は共働きでなかなか一緒の時間が確保できないので、この時間はとても大切にしています。
夫婦円満の秘訣です！！！

今年の新入社員および未来の社員にひと言お願いします！

私がこの会社に入社した理由の一つは「地域に喜ばれるITを届けよう」という目標に共感したからです。
これまでカナダに１０年ほど住んでいたりと色々なところに住んでいましたが、やっぱり神戸が好きだと感じます。
そのためこの目標に共感しましたし、誇りに思っています。
大変な世の中であり、その未来を若い人たちが背負っています。
その手助けが少しでもできるようにこれからも頑張っていきたいと思います。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。
今回はシステム開発部顧客窓口担当の阪本さんのご紹介でした。
これからも個性豊かな社員をご紹介していきますので、お楽しみに！

アイクラフトの採用情報については以下のリンク集よりご覧いただけます。