営業担当者向けの情報提供スマホアプリを制作しました！

こんにちは。広報担当の中村です。
今回は、東京支店で開発した営業担当者向けの情報提供スマホアプリについてご紹介したいと思います。

コロナ禍で顧客とのコミュニケーションが難しくなった…

全国2万人規模の営業担当者を抱える大手企業様が、コロナ禍で顧客とのコミュニケーションの機会が減ったことに悩んでいました。
以前は、お客様先に訪問してお客様の様子をお伺いしたり、ちょっとした雑談でコミュニケーションを深めるのが営業の大事な役割の1つでした。
しかし、コロナ禍で顧客訪問や資料の手渡しができなくなり、お客様との距離を縮めるのが難しくなってしまったのです。

印刷会社様とタッグを組んで情報提供アプリを開発することに！

大手企業様のこのようなお悩みを聞き、自身が持つ紙媒体用の情報を顧客とのコミュニケーションに利用できないかと考えたのが某印刷会社様。
印刷業界に詳しい担当者がいるアイクラフトにアプリ開発とサーバ保守を発注してくださいました。

国際事業部での開発風景↓

アプリで顧客とのちょっとしたコミュニケーションが実現

開発したスマホアプリは会社支給のAndroidスマホに一括インストールされ、印刷会社様が作成したお役立ち情報やニュースなどのコンテンツ一覧が閲覧できます。
そのコンテンツの中から顧客に有益そうなものをピックアップして、LINE WORKSで顧客に送信。顧客は有益な情報が得られ、大手企業様営業担当者はコミュニケーションのきっかけが得られます。
管理画面からは、コンテンツの利用度ランキングが閲覧でき、より有用なコンテンツ提供につなげられます。

開発言語

• Androidスマホアプリ開発：React native
• サーバ：AWS（ロードバランサ、EC2×2、RDS、S3の構築から弊社にて実施）

導入後の効果

アプリを利用することで、大手企業様営業担当者は非対面の顧客とのコミュニケーションが活発化しました。
さらに情報を提供している印刷会社様はどの情報がよく見られているかがわかり、コンテンツ作成の指標になりました。

アイクラフトはお客様に最適なアプリをご提案いたします。
アプリ開発をご検討中であればぜひご相談ください！
https://www.icraft.jp/contact/