【iSTAFF事例】 企業の利用用途にあわせたPC（パソコン）を販売！設置から初期設定までサポート！

こんにちは！アイクラフト株式会社の須藤です。

今回はiSTAFFのサービスをご利用いただいている企業様から「新しいパソコンに入れ替えたい」という依頼を受けましたので、その事例を紹介します。

「iSTAFF」はアイクラフト株式会社が提供する情シス業務などのITアウトソーシングサービスですが、企業にあわせたPC（パソコン）の販売も行っております。

ご依頼の背景から、実際に購入いただいた具体的なパソコンのモデルまで紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

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依頼の背景

今回ご依頼くださったのは、某行政機関の企業様で、長らくiSTAFFのサービスをご利用いただいているお客様です。

社内のパソコンの動作が重くなったため、新しいパソコンの購入を検討していました。

iSTAFFのサービスを駆使して、様々な対応を試みたのですが、パソコンの基本的なスペックが低いことや、モデルが古いことが原因で動作の重さを完全に解消することが難しかったのです。

そこで、パソコンの利用用途を理解しているアイクラフトにどのようなパソコンを選べばいいのかご相談くださいました。

パソコンのブラウザの重さを解消したiSTAFFのサービス事例も以下で紹介しているので参考にご覧ください。

【関連記事】ブラウザが重くてパソコンの動作が遅い事象を解決！原因特定の手順を紹介！

新しく導入するパソコンの選び方

企業の業務内容やパソコンの使用用途をお伺いして最適な機種を選定します。

パソコンの性能だけでなく、希望のメーカーや、価格帯、将来の拡張性についてもお話していただき、多岐にわたる情報から総合的に判断しています。

一方、多くのシステムやソフトを併用する場合や、デザインソフトを使用する場合には、さらに高性能なCPUやメモリ、グラフィックボードを搭載した製品を推奨します。

また、頻繁に出張や移動がある場合には、軽量で持ち運びやすい製品をおすすめしています。

おすすめした具体的なパソコンを紹介

今回のケースでは、主なパソコンの使用目的が一般的な事務作業だったため、以下のパソコンを提案しました。

LIFEBOOK WA1/G

【引用】富士通

参考価格：99,800円(税込)
OS：Windows 11 Pro 64ビット版
CPU：インテル® Core™ i5-10210U プロセッサー (1.60-4.20GHz)
メモリ：8GB(4GB×2)(デュアルチャネル対応 DDR4 PC4-2666)
ストレージ：SSD 約256GB（PCIe）
ディスプレイ：15.6型ワイドHD スーパーファイン液晶 [1366×768]
office：Office Home and Business 2021
サイズ：361×244×27mm
質量：約2.0kg

依頼をくださった企業様が、以前も使用していたメーカーで、使用感も変わりなく使えるモデルを選定させていただきました。
こちらのパソコンで納得していただけたので、発注対応をおこないました。

アイクラフトでは、パソコンの選定から、お見積り、お取り寄せまで承っておりますので、購入の相談があればぜひ一度お問い合わせください。

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新しく購入したパソコンの初期設定をサポート

iSTAFFでは、企業のニーズにあわせたパソコンを選定するだけでなく、導入後の初期設定からイレギュラー発生時のアフターサポートも提供しています。

発注していただいたパソコンが届いたタイミングで、専門のスタッフが直接伺い、初期設定を行いました。

アイクラフトが目指しているのは「導入後のパソコンが以前より使いやすい状態」であることです。

今回導入したパソコンに対して行った具体的な初期設定と基本的なアフターサポートの内容を紹介します。

新しく導入したパソコンに行った具体的な初期設定

今回、新しく導入したパソコンに対し、対応した初期設定は以下の通りです。

• Windowsの初期設定
• ネットワークの設定（Wi-Fiなど）
• 基本的なソフトウェアのインストール（office、セキュリティソフト、Adobeソフト、Zip解凍ソフトなど）
• メール設定
• 各種アカウントの設定
• 共有フォルダの設定
• 企業で独自に使用しているシステムの設定

上記の基本的な初期設定を行った後、今まで使用していたデスクトップの状態にあわせたりなど、1人1人が使用しやすいように細かな調整を行います。

パソコンの初期設定についての事例も以下の記事で紹介していますのでぜひご覧ください。

【関連記事】新しく導入したPC（パソコン）のセットアップを実施！

手厚いアフターサポートも行います

新しいパソコンを使用する際、初期設定を適切に行っていても予期せぬトラブルはつきものです。

インターネットの接続問題や外部デバイスの認識不良といった様々な問題が起こる可能性があります。

そういったトラブルに対して、アイクラフトでは万全のアフターサポートを提供しており、利用したお客様からは「いざという時に安心」と嬉しいお声を頂戴しています。

初期設定時と同じように、専門のスタッフが現場に伺い対応するので、対応もスムーズです。

様々なITの困った事象を解決するiSTAFFのサービスについては以下の詳細ページをご覧ください。

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まとめ

今回は、新しいパソコンの買い替えのサポートと初期設定までの対応を紹介しました。

実際にパソコンを購入しようとすると、膨大な情報を調べて検討しなければなりません。

アイクラフトでは、パソコン1台のお見積りから、100台以上の一斉発注まで台数問わず承っております。

上記のように、専門知識やリソースを必要とする業務はぜひアイクラフトにお任せください。

iSTAFFでは、お客様のITに関する様々な課題解決をサポートします。

東京、大阪、兵庫と幅広いエリアで対応しておりますので、IT関連でお困りごとがあればぜひ一度お問い合わせください。

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最後までお付き合いいただきありがとうございました。